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10万亾小镇政府网站点击量破百万办事湜关

2019-06-19 07:55:51来源:励志吧0次阅读

晚报 王楠 报道

一个仅有10万余人口的郊区小镇,政府站点击量突破百万,平均每天有1800多点击量。从浦东新区航头镇获悉,航头能拥有诸多百姓粉丝的秘技只有两个字办事。目前站互动论坛帖子中反映的问题共439个,已解决70%,条条有回复。

从质疑声中听民意

我刚和一位骑电瓶车的老人相撞,手出血,脚破皮,因为没有红绿灯!希望航头所有的路口安装红绿灯! 上海图书馆航头藏书楼工程建设怎么没了声音?

如此具体的问题,犀利的质疑,清清楚楚挂在航头镇的政府站上。

航头有一家生产建筑材料的美国财富500强企业,近一年来,村民发现其发出一股难闻的气味。于是,一个帖子发到上,引来愤怒帖无数。航头镇立刻响应,并表示督促企业限期进行全面整改达标。限期整改仍不能达标的,坚决支持有关部门关闭该企业。 最终通过站互动,政府在企业与友之间牵线搭桥,先由村民络投票请来专业监测机构作出评估,监测费用由政府承担。

只要不是违法言论,站就不会删帖。如今互动论坛里有不下2000个帖子,其中不乏对镇政府的严厉批评,也有举报公务员违法搭建,即使有友言辞激烈,满腹牢骚,站也不会删帖。 航头镇领导告诉,正是因为大家能在这里畅所欲言,表达诉求,政府论坛的人气才会旺!截至目前,点击率已突破100万,而且呈现加速增长的趋势。

为民办事有限时

政府各部门官员必须在个工作日回应。镇政府能够落实的,必须给出解决办法。若是疑难杂症,则递交至镇人大监督组,寻求进一步解决的可能,并在站上及时告知。据统计,站共接到百姓反映问题439个,其中,已解决的310个,其他129个也在进一步协商完善中。

百姓有问政府限时必答,为民办事也要征求民意。站负责人告诉,例如梅园村停车难日益严重,村委会曾想腾出操场来停车,但肯定会影响其他居民利益。想改造绿化带,已被附近居民种上了蔬菜最终改造方案公示在上,得到妥善解决。

航头镇政府门户站成立于2003年,初期也是多注重政务公开,改版之前6年的总点击率不到4万人次。 2010年,新版增加了政府与民互动的社区论坛,民纷纷慕名前来。今年初,航头镇政府站第二次改版,大幅增加基层类信息及便民服务信息,站浏览量再创新高,仅前几个月的访问量已超前些年的总和。从只有两个络维护员,发展到首创镇传媒管理办公室运营站,在航头镇,由络民意推动的社会管理已经涵盖道路及交通安全设施、红绿灯增加、小区物业管理、广场照明灯、安置房建设、绿地规划建设等方面。

领导班子个人信息全公开

航头还有一大特色:有问题,可以直接给领导发短信。从四套班子到(居)委书记个人号码全公开。

目前,航头公布了镇里14名领导班子成员、机关事业单位30多位行政正职领导和40多名村(居)委会、居委会办事人员的号码,承诺24小时不关机,随时接受居民短信咨询、提问、投诉和举报,且百分百回复。粗略统计,迄今已收到各类短信10000余条。

航头镇党委书记沈键说:号刚公布那几个月,我每天都会示,镇长和书记压力最大,因为大家都想找 官大的。没想到试下来,效果出人意料的好。即使政府不能立即解决每一件群众反映的事情。至少让老百姓了解并看到政府的诚意。

近日,航头新视眼官方微博也正式开通运行,将在提供服务,捕捉信息等方面做更多有益尝试。

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